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Hoteldienstleistungen

  • Gibt es die Zimmerreinigung auch in den Appartements?

    Ja, genau so, wie in unseren Hotelzimmern. Die Zimmerreinigung erfolgt an 6 oder 7 Tagen die Woche und die Bettwäsche wird 2 Mal pro Woche gewechselt.
    *Think Green: Wenn Sie die vorgesehenen Bettwäsche- und Handtuchwechsel nicht benötigen, sagen Sie bitte an der Rezeption Bescheid.)
  • Werden Badetücher für Strand und Pool angeboten?

    Ja, kostenlos, jedoch gegen eine kleine Kaution, die Ihnen am Abreisetag zurückgeben wird.
  • Kann man im Hotel konsumieren, ohne jedes Mal bezahlen zu müssen?

    Ja, mit den KUNDENKARTE können Sie im Hotel einfach, bequem und sicher bezahlen. Wir bieten Ihnen 2 Möglichkeiten:
    AUF KREDIT Bezahlen Sie beim Ausschecken (es wird nur eine Kreditkarte als Garantie benötig).
    PORTEMONNAIE Laden Sie Ihre KUNDENKARTE entweder mit Bargeld oder Ihrer Debitkarte auf. Bei jeder Benutzung erhalten Sie eine Quittung mit dem Betrag der Dienstleistung und dem verfügbaren Guthaben. Der Restbetrag wird Ihnen beim Ausschecken zurückgezahlt. Sie können die Karte an der Rezeption aufladen, so oft Sie möchten.
    *Die KUNDENKARTE enthält keine Informationen, sondern wird zur Sicherheit unserer Gäste über das Managementsystem des Hotels verarbeitet.
  • Ab wann kann man Zugang ins Zimmer oder Apartement haben?

    Normalerweise ab 14:00 Uhr.
  • Kann man frühen Zugang ins Zimmer oder Apartement haben?

    Ja, wenn das Zimmer oder Apartement verfügbar ist. Das Rezeptionsteam wird Sie bei Ihrer Ankunft informieren.
  • Bis spätestens wann muss man das Zimmer/Appartement am Abreisetag verlassen?

    Bis 12:00 Uhr.
  • Wo kann man das Gepäck nach dem Auschecken aufbewahren?

    In jedem Hotel gibt es einen Gepäcksaufbewahrungsraum. Wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption, die Ihre Wertsachen gerne entgegennimmt und aufbewahrt.
  • Ist es möglich, das Zimmer/Appartement am Abreisetag später zu verlassen?

    Ja, dies ist bei einer Direktbuchung auf unserer offiziellen Website möglich. Man kann diese Option bei der Buchung angeben, oder sich am Abreisetag an die Hotelrezeption zu wenden (Dieser Service ist je nach Verfügbarkeit des Hotels).
  • Gibt es Unterhaltungsangebot für Kinder?

    Ja, in allen Hotels und für alle Altersstufen bis 14 Jahre (ausgenommen Prinsotel Mal Pas).
  • Kann man nach dem Auschecken im Hotel später noch duschen?

    Ja, in der Regel wird, je nach Verfügbarkeit, eine Duschmöglichkeit angeboten.
  • Bekommt man nach dem Auschecken saubere Handtücher, wenn man später noch duschen möchte?

    Ja, selbstverständlich. Wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption.
  • Darf man nachts im Pool baden?

    Nein, in der Nacht wird das Poolwasser gereinigt und chemisch behandelt.
  • Kann man zu schmutzige oder zu nasse Poolhandtücher wechseln?

    Ja, beim Bademeister.
    *Think Green: Aus Gründen der Umweltverträglichkeit wären wir Ihnen dankbar, die Handtücher nur zu wechsln, wenn es notwendig ist.
  • Ist es möglich, ein Auto im Hotel zu mieten?

    Ja, das Rezeptionsteam wird Sie über die Möglichkeiten informieren.
  • Ist es möglich, Fahrräder im Hotel zu mieten?

    Ja, das Hotel hat Fahräder zu verleihen. Man muss direkt nach der Rezeption fragen
  • Gibt es einen Flughafentransfer?

    Ja, dieser Service kann auf unserer Website oder an der Rezeption gebucht werden.

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