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Vorsicht: Buchen Sie nicht auf fast-hotelbooking.com

06/08/2012

Ein Gast des Prinsotel La Caleta hat uns über einen Betrug durch das Portal fast-hotelbooking.com informiert.

Ein Gast hat uns kontaktiert, um die Buchung bestätigen zu lassen, die er auf dem Portal fast-hotelbooking.com vorgenommen und bezahlt hat, und zwar zu einem niedrigeren Preis als den, den er auf unserer offiziellen Website gesehen hat. Er hat uns angerufen, weil es ihm nicht möglich war, jemandem von diesem Portal zu erreichen und niemand seine Buchung bestätigen konnte.

Wir bei Prinsotel haben versucht, diese Buchung zu bestätigen, aber sie war nie bei uns angekommen.

Nach einer noch gründlicheren Suche durch den Gast und Prinsotel sind wir überzeugt, dass diese Buchung nicht an Prinsotel geschickt wurde.

Wir bitten alle Gäste, die eines unserer Häuser buchen möchten, sich im Voraus darüber zu informieren, dass der Vertriebsweg sicher ist und falls Sie Zweifel haben sollten, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Wir bei Prinsotel arbeiten mit vielen anderen sehr guten Agenturen zusammen, die auch unsere Hotels und Apartments vermarkten, sodass Sie bei Zweifeln zunächst Kontakt zu Ihrer Agentur aufnehmen sollten und im Zweifelsfall können Sie uns per E-Mail unter ecommerce@prinsotel.es kontaktieren, wir werden Ihnen sehr gerne weiterhelfen.

Wir bei Prinsotel arbeiten weiterhin mit unseren Gästen zusammen und erleichtern Ihnen den Buchungsvorgang. In diesem Jahr haben wir die neue Website www.prinsotel.es online gestellt, auf der der Buchungsvorgang sehr viel leichter und intuitiver ist. Sie sehen die unterschiedlichen Verpflegungsarten im selben Fenster und können Ihre Zahlung auf sichere Weise durchführen.

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Aber bitte buchen Sie nicht auf fast-hotelbooking.

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